キャンセルポリシーcancel-policy

当院では、患者様の診療予約に関して、以下のキャンセルポリシーを適用させていただいております。ご理解とご協力をお願い申し上げます。  

1.予約のキャンセル・変更について

・予約のキャンセルや変更は、診療予定日の前日までにご連絡いただけますようお願い申し上げます。
・診療予定日当日のキャンセルや変更は、原則としてお受けできませんので、予めご了承ください。  

2.次回以降の予約について

・無断キャンセルや、当日・直前の変更が複数回続く場合、次回以降の予約をお断りさせていただく、もしくは、予約を制限させていただくことがございます。  

3.遅刻について

・診療開始時刻に遅れる場合、治療時間が短縮されることがありますので、時間に余裕を持ってご来院ください。
・15分以上遅れた場合、診療をお断りする場合もございますので、遅れる場合は必ずご連絡をお願いいたします。  

4.連絡方法

・キャンセルや変更の際は、お電話を通じてご連絡いただけますようお願いいたします。どちらも診療時間内に受付可能です。  

5.例外事項

・緊急のご事情（急病や事故等）でキャンセルが発生した場合は、柔軟に対応させていただきます。その場合、可能な限り早急にご連絡をいただけますようお願いいたします。   このポリシーは、診療のスムーズな進行と、他の患者様への影響を最小限に抑えるために必要なものです。今後とも、当院の診療にご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。